Zlata Hnátová

Komunikace díl 5 – Říkejte promiň

Největší kámen úrazu v komunikaci, především v té partnerské a rodinné, kterého jsem si všimla je, že se neumíme omluvit. Znáte to, když je někdo neomalený, nebo zbytečně zbrklý nebo jen unavený a nemá moc energii si vás pořádně vyslechnout...